Coremail 邮件过滤规则 自动分类自动转发自动回复
邮件规则能做什么
Coremail 的邮件规则引擎让用户（或管理员）可以自动处理邮件，减少重复劳动。核心功能包括：
- 自动分类：某些邮件自动移动到指定文件夹
- 自动标记：自动标记已读、加标签、加星标
- 自动回复：收到邮件后自动回复（比如休假时）
- 自动转发：某些邮件自动转发给其他人
- 自动删除：符合条件的邮件直接删除（慎用）
- 自动归档：某些邮件自动归档
Webmail 中设置规则
- 登录 Coremail Webmail
- 点击右上角 设置 → 邮件设置 → 邮件规则
- 点击 添加规则
- 配置规则条件和动作
规则的基本结构
每个规则由 触发条件 + 执行动作 组成：
IF <触发条件> THEN <执行动作> [ELSE <执行动作>]触发条件（IF）
可以选择一个或多个条件（AND/OR 逻辑组合）：
| 条件类型 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 发件人 | 发件人的邮箱地址或域名 | 发件人包含 "@company.com" |
| 收件人 | 收件人的邮箱地址 | 收件人是 "support@company.com" |
| 主题 | 邮件主题包含关键词 | 主题包含 "报价" |
| 内容 | 邮件正文包含关键词 | 正文包含 "合同" |
| 附件 | 邮件是否有附件 | 有附件 |
| 邮件大小 | 邮件大小范围 | 大于 10MB |
| 日期 | 发送日期在某个范围内 | 本周内 |
| 优先级 | 邮件优先级 | 高优先级 |
执行动作（THEN）
| 动作 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 移动到文件夹 | 把邮件移到指定文件夹 | 移到"客户A" |
| 标记已读 | 自动标记为已读 | — |
| 添加标签 | 给邮件打标签 | 标签"财务" |
| 添加星标 | 加星标 | — |
| 转发给 | 自动转发给某人 | 转发给 manager@company.com |
| 回复 | 自动回复 | 回复"已收到，尽快处理" |
| 删除 | 直接删除 | — |
| 标记为垃圾 | 标记为垃圾邮件 | — |
常见规则场景
场景一：按客户自动分类
需求：来自客户 A 的所有邮件自动移到"客户A"文件夹，方便集中查看。
规则配置：
- 条件：发件人包含 "@customerA.com"
- 动作：移动到文件夹 → "客户A"
场景二：按项目自动分类
需求：主题包含"项目Alpha"的邮件自动加到"项目Alpha"标签。
规则配置：
- 条件：主题包含 "项目Alpha"
- 动作：添加标签 → "项目Alpha"
场景三：休假自动回复
需求：休假期间收到邮件自动回复，告诉对方你在休假，紧急事宜联系谁。
规则配置：
- 条件：所有邮件（或特定发件人）
- 动作：自动回复 → "您好，我正在休假（X月X日-X月X日），紧急事宜请联系 XXX，电话 XXX。"
注意：大多数邮件服务器会限制自动回复的频率，避免回复风暴（A 自动回复 B，B 的自动回复又回 A，无限循环）。Coremail 默认每天对同一个发件人只回复一次。
场景四：抄送邮件自动归类
需求：被抄送的邮件（不是直接收件人）自动移到"抄送"文件夹，避免干扰主收件箱。
规则配置：
- 条件：收件人不包含自己 AND 抄送包含自己
- 动作：移动到文件夹 → "抄送"
场景五：VIP 联系人优先级提升
需求：老板和重要客户的邮件自动加星标，确保第一时间看到。
规则配置：
- 条件：发件人是 boss@company.com 或 client@important.com
- 动作：添加星标 + 标记为紧急
多个规则的执行顺序
规则按创建顺序从上到下执行，有两种模式：
| 模式 | 说明 |
|---|---|
| 顺序执行（默认） | 所有匹配的规则都执行 |
| 遇第一条匹配停止 | 匹配到一条规则后不再执行后面的规则 |
建议把优先级高的规则放在前面。可以通过拖拽调整顺序。
客户端规则 vs 服务器规则
Coremail 规则可以在服务器端（Webmail 设置）或客户端（Outlook/Foxmail 设置）配置，两者有重要区别：
| 对比项 | 服务器规则 | 客户端规则 |
|---|---|---|
| 执行时机 | 邮件到达服务器时立即执行 | 邮件下载到客户端后执行 |
| 多终端同步 | 所有终端生效 | 只在配置的那个客户端生效 |
| 电脑关机时 | 仍然执行 | 不执行 |
| 推荐 | 推荐 | 补充使用 |
建议：主要规则在服务器端配置（Webmail 设置中），客户端只做少量个性化补充。
管理员级规则
管理员可以在 Coremail 后台配置组织级规则，对全组织生效：
- 强制把某些发件人标记为垃圾邮件
- 强制把某些邮件归档
- 强制开启休假自动回复模板
- 禁止用户删除某些类型的邮件
与反垃圾策略的配合
管理员配置的反垃圾策略和用户配置的邮件规则是协同关系：
- 反垃圾策略：先执行，在邮件到达用户前就过滤
- 用户邮件规则：后执行，反垃圾放行的邮件再按用户规则处理
规则导入导出
Coremail 支持规则的导入导出（XML 格式），方便：
- 换电脑后快速恢复规则
- 同事之间分享规则（比如部门共享一套邮件分类规则）
- 管理员批量下发规则
规则故障排查
问题：规则不生效
排查步骤：
- 规则是否已启用（规则列表中每条规则前面有勾选框）
- 条件是否正确（比如域名写错了、关键词漏了）
- 是否有其他规则的"停止执行"配置挡在前面
- 如果是服务器规则，确认已保存
- 如果是客户端规则，确认客户端在运行且已连接服务器