Coremail 金融行业邮件方案 数据安全合规与BEC防御
金融行业邮件系统的核心诉求
金融行业(银行、证券、保险、基金)对邮件系统的要求可以用三个词概括:合规、安全、稳定。邮件是金融机构内外沟通的核心工具,涉及客户信息、合同谈判、审批流程等敏感数据。
合规:满足监管强制要求
金融行业有多个监管机构对邮件系统有强制要求:
银保监会要求
- 邮件留存:银行保险机构的所有业务邮件必须留存 至少 5 年
- 审计追溯:监管检查时,必须能提供完整的邮件沟通记录
- 数据安全:客户数据不能泄露,邮件传输必须加密
证监会要求
- 邮件归档:证券公司所有邮件归档保存 不少于 5 年
- 合规审计:审计员必须能独立查阅归档邮件
- 信息隔离:客户资料、交易信息等敏感信息必须加密
Coremail 方案
- 邮件归档系统:自动归档所有收发邮件(正文 + 附件),长期留存
- 三权分立设计:管理员/审计员/操作员权限分离,防止篡改
- 归档检索:审计员可以按发件人、时间、关键词、附件等多维度检索
- 电子举证:归档邮件可导出为 EML/PST 格式,作为法律证据
- 合规报表:自动生成监管要求的合规报告
安全:BEC 诈骗的防御重点
金融机构是 BEC(商务邮件诈骗)的首选目标——骗子伪装成 CEO、客户、合作伙伴,让财务转账,单次损失可能数十万甚至上千万。
Coremail 的 BEC 防御能力
CACTER 安全网关(NERVE2.0):
- AI 行为模式分析:分析发件人历史行为,异常的发件模式自动触发警报
- 域名伪造检测:识别域名变体(compamny vs company)
- 语义分析:分析邮件内容是否符合 BEC 模板
- 多因素交叉验证:发件时间、IP、历史通信关系等
Coremail XT6 终端层:
- 伪造域名转译提示:在客户端显示真实域名
- 陌生人标识:非通讯录发件人特殊标记
- 安全邮件提示:AI 判断邮件可能是 BEC 时红色警告
管理层防护:
- 大额转账邮件触发人工审批
- 财务部邮件账户加特殊保护策略
- 定期安全培训 + 钓鱼演练
实际案例
- 某大型银行:部署 CACTER 安全网关后,BEC 诈骗邮件拦截率 99%+,成功避免了一起 200 万的诈骗
- 某证券公司:AI 语义分析成功识别了一起伪装成 CEO 的 BEC 诈骗邮件,在转账前阻止
稳定:7×24 业务连续性
金融系统不能停——邮件系统出问题可能影响客户沟通、交易结算、审批流程。
Coremail XT6 高可用
- 标准多活架构:全模块支持多活,任何节点故障自动切走
- 容器化部署:滚动升级,几乎零停机
- 全镜像容灾:主备系统实时同步,故障即时切换
- CDN 加速:邮件列表秒开,减少延迟
多机房容灾
对于大型金融机构,Coremail 支持:
- 同城双活:两个机房同时提供服务
- 异地灾备:备机房在数百公里外
- 自动故障转移 + 回切
数据安全
国密全链路加密
金融机构涉及大量个人金融信息(PII),加密是硬要求:
- SM4 存储加密:所有邮件加密存储,物理介质被拿走也读不了
- SM2/SM9 邮件加密:机密邮件(如合同、审批)可单独加密
- TLS/GMSSL 传输加密:全程加密传输,防止窃听
- 多因素认证:双因素(密码 + Token/证书)登录强制开启
邮件监控与审计
- 实时邮件监控:监控所有邮件收发
- 敏感词检测:自定义敏感词库(客户名、金额、项目代号)
- 外发限制:金融机构通常限制邮件外发域名
- 操作审计:管理员所有操作都有日志
典型部署方案
大型银行(XT6 自建 + CACTER + 归档)
核心机房:XT6 自建(标准多活 + K8S)
├── CACTER 安全网关(前置,BEC 防御)
├── 邮件归档系统(5年留存,三权分立)
├── 国密 SM9 安全邮件
├── 同城双活 + 异地灾备
└── 双因素认证强制开启
信创适配:鲲鹏 + UOS + 达梦
中小型金融机构(企业邮箱独享版 + CACTER)
Coremail 企业邮箱独享版
├── 物理隔离 + 超级管理员
├── CACTER 安全网关
├── 邮件归档(5年)
└── 国密加密(可选信创版)
客户信任背书
Coremail 在金融领域有大量成功案例:
- 国内多家大型银行总行及分行
- 头部证券公司
- 头部保险公司
- 基金管理公司
- 消费金融公司
为什么金融机构选择 Coremail 而非自建或其他品牌:
- 26 年邮件领域专业积累
- 完整的安全合规方案(不用自己拼图)
- 信创全栈适配能力
- 原厂 7×24 小时支持
- 已有大量同业案例(决策时更有信心)